税务文化

税务文化主要有以下六个主要特点,政治性、行业性、地域性、针对性、时代性、创新性。

特点

税务文化主要有以下六个主要特点: [1] (1)政治性。税务部门作为国家执法部门,代表了国家意志,体
现了国家利益,在执行公务时必须严格遵照党和国家的方针政策,符合依法治税要求,维护党和政府的良好形象,体现社会主义优越性。
(2)行业性。税务机关作为国家重要的职能部门,担负着组织税收收入,服务经济建设的中心任务,税务人员在工作中要经常与纳税人、与金钱打交道,必须具备良好的职业道德和过硬工作作风,这些都是区别于其他行政部门及其他行业的鲜明的特点。
(3)地域性。每个税务机关工作总是与一个地区联系在一起,所以税务文化建设也与当地的文化建设密不可分。
(4)针对性。首先,税务文化具体到各单位人员结构状况不同,所展现的文化也将不尽相同,所以要针对各单位特色来创建税务文化。
(5)时代性。税务文化建设既应当体现税务传统的文化,又应当与时代发展同步,不断吸取借鉴其他部门、行业文化建设的经验,以及国外先进的税务文化,达到不断发展的目的。
(6)创新性。税务文化建设必须保持旺盛的活力,与时俱进,以体现时代前进方向的文化内容作为自己的特征。为此必须不断地进行税务文化创新。

品牌

将税务机构的文化内涵,如税务人的价值衍生过程、价值观念体系、生存状态和精神气质等品牌化,建立鲜明的品牌定位,并充分运用强有力的内外部传播途径形成消费者对品牌在精神上的高度认同,创造品牌信仰,最终形成强烈的品牌忠诚。将税务文化品牌化能赋予税务文化一种品牌所具有的能力,创造差异化,使税务机构的文化与众不同,是税务机构品牌战略的一种,是提升税务机构的品牌内涵、传播品牌文化、宣传税务文化的有效手段,也有利于促进税收事业的发展。
意义和价值
智汇蓝图管理咨询认为,税务文化品牌是税务部门文化品格、内涵和精神的反映,是税务文化建设积累、沉淀、发展到一定时期的产物,是税务文化建设的升华与提高。优秀的税务文化品牌对于加强税收征收管理、保护纳税人合法权益,促进经济和社会发展等都具有重要意义。
税务文化品牌对内能起到思想凝聚、行为约束、工作激励、行为导向、精神感召和提高团队战斗力的作用,对外具有文化辐射、形象塑造和价值引导作用,是塑造先进机关文化、构建机关核心价值体系的重要载体,也是改进作风、构建和谐税收的有效途径,是税务文化建设可持续发展的重要保证。
塑造方法
1、提炼和完善核心价值观。在中国传统文化中去挖掘文化精髓,吸取精华,为文化品牌建设提供充分的思想资源支持;同时挖掘本地特色文化资源,为文化品牌的培育提供的人文环境。
2、弘扬先进税务文化。要在实践中特别注意细节,把做好每项工作的每一个细节作为坚持不懈的追求,将品牌创建与机关的作风建设、文化建设、组织建设和队伍建设有机结合起来。
3、加强文化品牌的宣传和交流。充分发挥广播、电视、报纸、网络和电子信息技术等各种现代传媒手段作用,开展品牌宣传,扩大品牌的知名度和影响力;同时,注重加强系统内外的交流与合作,包括国税系统之间、国地税之间以及与其他部门、企业之间的横向交流,相互取长补短、共同提高,扩大税务文化的开放度,提高税务文化品牌创建的层次和水平。
典型
青岛国税:“税企金桥”品牌
其基本内涵是:用诚信连接你我。
具体解释为:税,代表国家税收,具体是通过税务机关行使税收职能来组织;企,代表纳税人;桥,寓指税务机关的执法与服务工作有机结合成一座桥梁,连接于国家与纳税人之间;金,是指税务机关的执法与服务行为要达到“诚信、高效、文明、规范”的工作质量和工作标准。
其基本支撑理念:1.国家利益至上的执法理念。即坚持国家利益高于一切,忠诚是其核心内容。2.诚信高效的服务理念。诚信是其核心内容。3.严格规范的管理理念。突出管理,规范是其核心内容。4.追求卓越的发展理念。不断创新思维,充实完善品牌文化,以品牌建设带动各项工作的开展。创新是其核心内容。以上四个理念构成了“税企金桥”品牌的基本文化内涵。

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