社群运营

社群运营是指将群体成员需以一定纽带联系起来,使成员之间有共同目标和持续的相互交往,群体成员有共同的群体意识和规范

社群特征

(1)同好——社群成立的前提
(2)结构——决定社群的存货
(3)输出——决定社群的价值
(4)运营——决定社群的寿命
(5)复制——决定社群的规模

运营关键点

第一、 做有态度的内容,聚集起人气与共鸣。
第二、 要做圈层化互动,让社群产生大规模的互动,可以帮助创业者价值得到反馈。
第三、 从共享中互利。每个人在社群中是一个获利者,也是一个贡献者。通过共享和互利,让这个社群变得更加长久。

构建社群

第 1 步:重新定义目标用户群体,确立产品定位
第 2 步:寻找 100 位KOL 进行产品封测
第 3 步:策划社群活动,强化身份认同
第 4 步:构建一套极客文化体系,提升成员专业认知
第 5 步:社群裂变,培植自组织,布局线下体验场景

社群运营

第 6 步:建章立制,健全社群运营机制:评价机制、激励机制、会员积分体系

社群变现

完成从产品到品牌,再从品牌到产品的三级进化
第 7 步:设计 “社群 +” 商业模式:产品 / 内容 / 工具 + 社群 + 众筹 + 共享

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